Wenn du deine Bestellungen Mo.-Fr. vor 15 Uhr und Sa. vor 13 Uhr getätigt wurden versenden wir sie meistens noch am selben Tag. 

Zu 96% stellt DHL dein Paket dann in ein bis zwei Werktage zu. Bitte berücksichtige dabei Feiertage in deinem jeweiligen Bundesland.

Dafür kann es verschiedene Gründe geben:

1. Mein Snus wurde gar nicht erst versendet!
   Dann gab es entweder ein Problem mit deinen Adressangaben, so das sie von DHL nicht akzeptiert werden. Oder es gab eine Unstimmigkeit mit der Verfügbarkeit deiner bestellten Produkte.
   
   
2. Der DHL-Status bleibt seit Tagen gleich! 
   Hier kann es sein das DHL entweder dein Paket nicht gescannt hat und es aber schon kurz vor deiner Tür ist. Oder es gab Probleme intern bei DHL. Am besten warten wir noch 3 Werktage ab, sollte sich dann immer noch nichts tun müssen wir eine Nachforschung bei DHL einreichen.
   

Melde dich in allen fällen bei unserem Support wir helfen dir. Bitte beachte das die Versandzeiten zum größten Teil von DHL abhängen und es zu Saisonalen Abweichungen kommen kann.